O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ampliou os canais de comunicação com os cidadãos que aguardam a Avaliação Social para o Benefício de Prestação Continuada (BPC). A partir desta última segunda-feira, as informações sobre os atendimentos passaram a ser enviadas também por mensagens no WhatsApp oficial do Governo do Brasil. A iniciativa tem o objetivo de reduzir o número de faltas e facilitar o acompanhamento do pedido, notificando o requerente sobre a confirmação, data, horário, local e orientações necessárias para o comparecimento.

O BPC é um benefício de um salário mínimo mensal voltado para idosos a partir de 65 anos e pessoas com deficiência em situação de vulnerabilidade social. Para ter direito, não é preciso ter contribuído com a Previdência, mas é obrigatório estar com os dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico). As solicitações do benefício continuam sendo feitas de forma digital pelo aplicativo ou site Meu INSS, além do atendimento telefônico pela Central 135.

A recomendação de segurança é que os usuários fiquem atentos para evitar golpes, já que o Governo Federal não solicita dados pessoais como CPF, senhas ou endereço, e nunca realiza cobranças por aplicativos de mensagens. Para garantir que a comunicação é segura, o cidadão deve verificar se a conta do WhatsApp possui o selo azul de verificação. Além disso, as mesmas notificações enviadas pelo aplicativo de mensagens também ficam disponíveis diretamente na caixa postal do sistema oficial Gov.br.